Google aplică discret o strategie pentru telefoanele Pixel cu baterii defecte: ce urmează pentru utilizatori

Google a reușit, până acum, să evite scandalurile de proporții care au afectat giganți precum Apple sau Samsung în privința bateriilor defectuoase.

În timp ce aceștia au fost nevoiți să plătească despăgubiri și să-și ceară scuze public, Google pare să abordeze problema telefoanelor Pixel cu o strategie discretă, orientată mai degrabă spre control software decât spre înlocuirea pe scară largă a acumulatorilor.

Ce se întâmplă cu telefoanele Pixel

Mai precis, în cazul anumitor modele Pixel afectate de degradarea rapidă a bateriei, compania oferă în tăcere posibilitatea de a le repara sau înlocui gratuit, dar doar în condiții stricte și pentru perioade limitate.

În schimb, accentul cade pe actualizările de sistem care introduc funcții ce promit să prelungească durata de viață a bateriei, precum încărcarea adaptivă sau limitarea voluntară a încărcării la 80%.

Deși aceste opțiuni par rezonabile și utile în general, ele nu atacă problema reală: unele baterii sunt pur și simplu defectuoase sau îmbătrânesc prematur.

Astfel, în loc să recunoască public o posibilă deficiență de fabricație, Google recurge la o tactică mai subtilă, bazată pe algoritmi de gestionare a consumului și a ciclurilor de încărcare.

Controlul sănătății bateriei: o funcție cu implicații importante

O noutate recentă este introducerea funcției „Battery health assistance”, care nu vine cu o descriere clară din partea Google, dar care pare să permită sistemului de operare să ajusteze automat comportamentul telefonului în funcție de starea bateriei.

Deocamdată, aceasta poate fi activată manual, dar se discută deja despre o posibilă activare automată în viitor, în momentul în care bateria scade sub un anumit prag de sănătate (deocamdată nedivulgat).

Mai îngrijorător este faptul că, odată activată automat, această funcție nu va putea fi dezactivată de către utilizator. Singura opțiune de „revenire la normal” va fi înlocuirea fizică a bateriei într-un service autorizat.

Acest tip de intervenție software, fără consimțământul explicit al utilizatorului, poate crea tensiuni. Chiar dacă are scopul de a preveni degradarea suplimentară a dispozitivului, impunerea unor limitări fără opțiunea de dezactivare ar putea fi percepută drept o formă de control forțat, similară cu practicile criticate la Apple în trecut.

În concluzie, deși Google nu se confruntă (încă) cu acțiuni legale majore în această privință, strategia adoptată pentru telefoanele Pixel ridică semne de întrebare privind transparența și dreptul utilizatorilor de a-și gestiona propriile dispozitive.

Rămâne de văzut dacă aceste măsuri vor fi suficient de convingătoare pentru a preveni o eventuală criză de imagine sau un val de nemulțumiri din partea clienților.