Vor experiență, dar dau joburile juniorilor la AI – paradoxul care blochează viitorul muncii

Trăim într-o epocă în care tehnologia evoluează cu o viteză amețitoare, iar inteligența artificială (AI) începe să ocupe din ce în ce mai multe roluri în companii. Totuși, paradoxul generat de această tranziție devine tot mai evident: companiile se plâng că noii angajați nu sunt suficient de pregătiți, dar în același timp externalizează către AI tocmai posturile de începători, acelea care ar trebui să le permită tinerilor să acumuleze experiență.

Conform raportului Deloitte 2025 Global Human Capital Trends, două treimi dintre liderii de afaceri susțin că angajații recent recrutați sunt insuficient pregătiți, iar lipsa de experiență este principalul motiv pentru eșecul lor profesional. În același timp, aproape 60% dintre angajați percep că organizațiile pun mai mult accent pe diplome și experiență decât pe abilități reale și potențial. Astfel, se creează un cerc vicios în care tinerii nu sunt angajați din lipsă de experiență, dar nu li se oferă nicio ocazie de a o câștiga.

Posturile de început de carieră – cele care presupun sarcini repetitive sau de bază – sunt cele mai afectate de automatizare. În lipsa acestor roluri, debutanții rămân fără contextul necesar pentru învățare practică. Aproape 73% dintre lideri și 72% dintre angajați cred că angajatorii trebuie să creeze mai multe oportunități pentru dobândirea experienței. Cu toate acestea, doar o mică parte dintre organizații (6%) au făcut progrese reale în direcția construirii unui mediu sustenabil pentru dezvoltarea capitalului uman.

Inteligența artificială: aliat sau obstacol pentru angajați?

Utilizarea AI în companii nu este neapărat o veste proastă. Studiul arată că firmele care reușesc să valorifice sinergia dintre oameni și tehnologie au șanse de șase ori mai mari să obțină beneficii financiare semnificative. Cu toate acestea, mai bine de jumătate dintre angajați și lideri (54%) sunt îngrijorați de neclaritatea granițelor dintre munca omului și cea a tehnologiei.

Angajații se tem de reducerea oportunităților de învățare și de instabilitatea locurilor de muncă. În plus, doar 23% dintre organizații distribuie beneficiile obținute prin AI către angajați, deși 56% dintre participanți spun că acest lucru este „foarte important”.

Rolul managerului este și el în tranziție. 73% dintre companii recunosc nevoia de a redefini această poziție pentru a se concentra mai mult pe oameni, inovație și dezvoltare profesională. Totuși, în practică, doar 13% din timpul managerilor este alocat dezvoltării echipelor, restul fiind consumat de sarcini administrative.

O strategie sustenabilă: investiția în oameni, nu doar în tehnologie

Raportul Deloitte atrage atenția că organizațiile care prioritizează dezvoltarea abilităților umane – precum inteligența emoțională, curiozitatea și gândirea critică – au de 1,8 ori mai multe șanse să obțină rezultate financiare superioare. Mai mult decât atât, ele creează valoare adăugată atât pentru clienți, cât și pentru societate și angajați.

În prezent, doar o mică parte din organizații reușesc să îmbine în mod coerent agilitatea necesară în mediul economic instabil cu stabilitatea așteptată de angajați. În timp ce 85% dintre lideri declară că trebuie să devină mai agili, 75% dintre angajați așteaptă un mediu profesional stabil. Doar 39% dintre organizații au reușit să ia măsuri relevante în această direcție.

„Companiile care investesc strategic în performanța umană reală vor deveni liderii de mâine”, spune Doina Patrubani, Senior Advisor Deloitte, conform Adevarul.

Într-un mediu marcat de incertitudine, echilibrul dintre rezultate economice și bunăstarea angajaților nu mai este un moft, ci o necesitate.

Motivația angajaților este clară: 32% pun pe primul loc recompensele financiare, 21% siguranța locului de muncă, iar 18% – la egalitate – munca în echipă și flexibilitatea în relația cu angajatorul. Așadar, companiile au de ales: continuă să automatizeze fără strategie umană sau investesc în oameni, garantându-și astfel viitorul.

Trecerea accelerată la tehnologiile bazate pe AI riscă să creeze o generație de profesioniști fără experiență, marginalizați chiar de companiile care le cer expertiză. Soluția nu este înlocuirea completă a oamenilor, ci regândirea modului în care lucrăm, astfel încât AI și capitalul uman să devină complementari. Doar printr-o integrare inteligentă a tehnologiei în procesele de lucru și printr-un angajament real față de dezvoltarea oamenilor, organizațiile pot obține performanțe sustenabile și pe termen lung.