Munca de început dispare: cum inteligența artificială schimbă complet piața muncii

Un nou studiu Deloitte arată că două treimi dintre companiile de la nivel global reclamă lipsa de pregătire a noilor angajați, în special a celor care se află la început de carieră. Cu toate acestea, exact acele posturi de entry-level, esențiale pentru dobândirea experienței, sunt tot mai des automatizate cu ajutorul inteligenței artificiale. Practic, AI-ul fură șansa tinerilor de a învăța prin practică, în timp ce angajatorii se plâng că nu găsesc oameni suficient de buni.

Conform studiului, aproape 60% dintre angajați afirmă că organizațiile pun accent mai mare pe experiență și studii decât pe potențialul real al oamenilor. Situația devine și mai paradoxală când vedem că 73% dintre lideri și 72% dintre angajați recunosc nevoia urgentă de a crea oportunități prin care tinerii să capete experiență. Dar cum să o facă, dacă locurile lor sunt luate de algoritmi?

Această contradicție subliniază un eșec de strategie în multe companii, care prioritizează eficiența și costurile pe termen scurt în defavoarea sustenabilității pe termen lung. În loc să formeze oameni, preferă să externalizeze sarcini către AI, apoi se confruntă cu lipsa de talente în etapele superioare ale carierei. Este un cerc vicios care riscă să compromită nu doar dezvoltarea personală a tinerilor, ci și viitorul întregii organizații.

Abilitățile umane sunt noua monedă forte, dar doar în teorie

În contextul acestei automatizări accelerate, abilitățile umane devin tot mai valoroase. Curiozitatea, inteligența emoțională, capacitatea de analiză și creativitatea sunt apreciate teoretic de majoritatea liderilor și angajaților. Studiul arată că organizațiile care încurajează dezvoltarea acestor competențe au șanse aproape duble să raporteze performanțe financiare solide și să creeze mai multă valoare pentru clienți și societate.

Totuși, între teorie și practică e un hău. Doar 6% dintre companiile analizate chiar au făcut progrese în direcția tratării sustenabilității capitalului uman ca pe o prioritate strategică. Restul rămân la nivel declarativ sau aplică soluții punctuale, fără o viziune coerentă.

Managerii, de exemplu, alocă doar 13% din timp dezvoltării echipei și aproape 40% pentru sarcini administrative. Într-o lume în care oamenii caută sens, implicare și creștere, lipsa unui leadership centrat pe dezvoltarea umană devine o problemă sistemică. Transformarea reală ar însemna reconfigurarea completă a rolului managerial – de la supraveghere operațională la mentorat și sprijin activ pentru fiecare membru al echipei.

AI-ul aduce eficiență, dar și nesiguranță: cum găsești echilibrul?

Pe de o parte, AI-ul aduce beneficii clare. Conform studiului, companiile care reușesc să implice oamenii în utilizarea tehnologiilor inteligente au de șase ori mai multe șanse să obțină beneficii financiare. Pe de altă parte, 54% dintre angajați și lideri sunt îngrijorați de pierderea granițelor clare dintre munca umană și cea tehnologică.

Incertitudinea legată de siguranța locului de muncă și scăderea oportunităților de învățare sunt principalele temeri. Mai mult, 56% dintre respondenți consideră că beneficiile obținute de companii prin folosirea AI ar trebui să fie împărțite și cu angajații. Din păcate, 77% dintre organizații nu aplică acest principiu de echitate.

Există o presiune din ce în ce mai mare asupra companiilor să-și revizuiască politica de atragere și reținere a angajaților. Aproape 70% dintre lideri recunosc importanța adaptării acestor criterii la noile realități ale colaborării dintre oameni și tehnologie, dar doar 6% chiar acționează în acest sens.

În același timp, raportul scoate în evidență o polarizare a nevoilor: 85% dintre lideri vor mai multă agilitate organizațională pentru a răspunde schimbărilor rapide din mediul de business, în timp ce 75% dintre angajați își doresc stabilitate. Deși 72% dintre companii înțeleg nevoia de echilibru, doar 39% iau măsuri concrete.

În concluzie, viitorul muncii nu înseamnă oameni sau roboți, ci oameni și roboți, într-o formulă inteligentă, echilibrată și etică. Cheia este să nu sacrifici performanța umană pentru eficiență tehnologică. Dacă vrei o organizație puternică pe termen lung, investește în oameni la fel de serios cum investești în software. Altfel, s-ar putea ca inteligența artificială să devină, ironic, cea mai umană componentă a companiei tale.