Cum ai devenit dependent de inteligență artificială fără să știi. 1,2 milioane de recomandări de cumpărături online făcut de AI doar în ianuarie

Inteligența artificială a devenit un element esențial în comerțul online, influențând deciziile de cumpărare fără ca utilizatorii să fie conștienți de acest lucru. În ianuarie 2025, AI a generat peste 1,2 milioane de recomandări de produse, ajutând clienții să descopere cele mai bune oferte și să își optimizeze experiența de shopping.

Cum AI îți influențează cumpărăturile fără să îți dai seama

Pe măsură ce comerțul online devine tot mai complex și variat, algoritmii AI sunt implementați pentru a oferi sugestii personalizate, bazate pe istoricul de căutări și comportamentul utilizatorilor. De exemplu, atunci când vizitezi un produs, AI îți recomandă automat articole similare, produse complementare sau alternative mai avantajoase.

Potrivit raportului INS, în 2024, 72,9% dintre români au ales să facă achiziții online, cu 7% mai mult decât anul anterior. Această creștere este direct legată de eficiența și personalizarea oferită de AI, care face ca procesul de cumpărături să fie mai rapid și mai convenabil.

Tendințele cheie în shopping-ul online în 2025

1. Clienții cumpără mai multe categorii de produse

Oamenii au descoperit avantajele cumpărăturilor online și își diversifică achizițiile. Un număr tot mai mare de utilizatori adaugă produse din cel puțin 6 categorii diferite într-o singură comandă, cu o creștere de 21% față de aceeași perioadă a anului trecut.

2. AI îmbunătățește experiența de shopping

Tehnologiile AI permit utilizatorilor să găsească rapid produsele dorite. Prin generarea automată a recomandărilor personalizate, cumpărătorii economisesc timp și primesc oferte mai relevante pentru nevoile lor.

3. Plăți flexibile pentru un control mai bun al bugetului

Inflația și gestionarea mai atentă a finanțelor determină clienții să caute soluții de plată flexibilă. Peste 3 milioane de utilizatori folosesc platforme de tip My Wallet, beneficiind de opțiuni precum amânarea plății sau rate fără dobândă.

4. Livrare gratuită și garanție extinsă

Abonamentele la servicii de livrare rapidă au crescut semnificativ. Clienții care beneficiază de livrare gratuită plasează de 10 ori mai multe comenzi decât cei care nu folosesc astfel de servicii, economisind în medie peste 1.000 de lei anual.

5. Creșterea consumului, dar cu o atenție mai mare la preț

Deși românii cumpără mai mult, aceștia sunt tot mai atenți la prețuri și oferte. Comerțul online permite acces la prețuri competitive, iar acest lucru a dus la o creștere mai mare a achizițiilor online în mediul rural (+2,5% față de urban).

Fără să îți dai seama, AI a devenit un factor decisiv în alegerile tale de cumpărături. De la recomandări personalizate la optimizarea livrării și plăților, tehnologiile AI transformă experiența de shopping, făcând-o mai eficientă și mai accesibilă pentru toți utilizatorii.