Raport: Un sfert din locurile de muncă existente ar putea fi înlocuite de AI. Care sunt domeniile care se schimbă radical

Inteligența artificială generativă (GenAI) are potențialul de a remodela dramatic piața muncii în următorii cinci ani. Potrivit unui raport recent realizat de Forumul Economic Mondial în parteneriat cu PwC, aproape un sfert dintre locurile de muncă existente și 44% dintre competențele angajaților ar putea fi afectate în mod direct. În plus, se estimează că până la 40% din totalul orelor lucrate la nivel global ar putea fi influențate de automatizarea unor procese prin intermediul GenAI.

Deși transformările aduse de această tehnologie vor crea noi oportunități și joburi inovatoare, tranziția nu va fi lipsită de provocări pentru angajați, companii și guverne. În acest context, întrebarea principală care persistă este cât de pregătite sunt organizațiile pentru schimbările masive care se profilează.

Perspectivele companiilor și impactul asupra angajaților

Unul dintre beneficiile imediate ale GenAI este creșterea eficienței și a productivității în companii, concluzionează studiul PwC. Majoritatea directorilor generali, atât la nivel global, cât și în România, subliniază faptul că această tehnologie facilitează o utilizare mai eficientă a timpului angajaților. Totuși, nivelul de adopție rămâne destul de scăzut. Datele arată că doar 51% dintre angajații români au folosit GenAI măcar o dată în ultimul an, în timp ce doar 5% o utilizează zilnic.

”Aceste schimbări vor însemna eforturi și investiții pentru calificarea masivă a forței de muncă, redefinirea unor industrii, de la servicii financiare și tehnologie, la educație și sănătate. Multe sarcini de lucru pot fi automatizate de către Gen AI, însă foarte puține  locuri de muncă ar putea fi complet înlocuite, arată analizele efectuate până în prezent. Prin urmare, modul de lucru se va modifica, angajații vor avea nevoie de competente noi și, similar, cu perioadele de transformare industrială anterioare, este de așteptat ca utlizarea GenAI să conducă la crearea de noi locuri de muncă, atât direct, cât și indirect, prin efectul de propagare la nivelul întregii economii”,susține Daniel Anghel, Country Managing Partner, PwC România.

Cum privesc angajații inteligența artificială

Cel mai recent sondaj PwC „Workforce Hopes & Fears” indică faptul că 87% dintre angajați sunt deschiși să își adapteze modurile de lucru și să învețe noi competențe pentru a integra tehnologia în activitatea lor profesională. Cu toate acestea, un procent semnificativ de angajați manifestă îngrijorări legate de securitatea locurilor de muncă, generând un cadru dual: speranță și teamă față de evoluțiile tehnologice.

Companiile se confruntă și cu alte obstacole, precum lipsa resurselor umane calificate, factor care limitează extinderea tehnologiei. Aproximativ două treimi dintre liderii de organizații din România recunosc această vulnerabilitate. Aceasta devine o provocare mai ales pe fondul încercărilor de integrare mai extinsă a GenAI în procesele operaționale și de afaceri.

Schimbări globale și oportunități viitoare

Pe fundalul acestor transformări, utilizarea GenAI promite să redefinească domenii esențiale precum serviciile financiare, sănătatea și educația. În plus, așa cum alte revoluții industriale au demonstrat, tehnologia avansată poate genera noi locuri de muncă, atât direct cât și indirect, prin stimularea economiei globale. Angajații vor avea, de asemenea, șansa de a deveni mai creativi și de a contribui la produse și procese îmbunătățite.

În pofida acestei promisiuni, o treime dintre respondenții români din sondajul PwC rămân sceptici, îngrijorați de efectele automatizării asupra siguranței carierei lor. De aceea, specialiștii recomandă abordări strategice care să echilibreze progresul tehnologic cu păstrarea coeziunii la nivelul forței de muncă.

AI-ul, de la probleme la soluții pentru companii

Directorii generali sunt însă optimiști. Aproximativ 43% dintre ei estimează că implementarea GenAI va contribui semnificativ la creșterea rentabilității organizaționale pe termen scurt. Totodată, această încredere reflectă un trend global mai larg, în care AI nu mai este privită doar ca un instrument tehnologic, ci și ca o soluție pentru probleme socio-economice complexe, precum deficitul de forță de muncă.

Adoptarea eficientă a GenAI va depinde astfel de angajamentul general al guvernelor și companiilor în pregătirea populației active pentru schimbările viitoare. Investițiile în educație și recalificare sunt esențiale, mai ales în condițiile în care ritmul inovației tehnologice devine tot mai accelerat.

Ce înseamnă GenAI

GenAI este prescurtarea de la „Generative Artificial Intelligence”, adică inteligență artificială generativă. Este o ramură a inteligenței artificiale care creează conținut nou, original, pornind de la instrucțiuni oferite de un utilizator. Spre deosebire de AI-ul clasic, care clasifică, analizează sau face predicții pe baza unor date existente, GenAI generează texte, imagini, sunete, cod, video sau chiar modele 3D.

Unde și cum se folosește GenAI

1. În scriere și conținut media

GenAI poate redacta articole, poezii, știri, scenarii de film, rezumate de documente, emailuri sau postări pentru rețele sociale. Este util pentru:

jurnaliști, marketeri și bloggeri (ex: redactare rapidă, adaptare de conținut pentru diferite audiențe)

studenți și elevi (pentru înțeles mai ușor al temelor sau creare de eseuri)

companii (automatizare a conținutului intern și extern)

2. În design grafic și artă digitală

Instrumentele GenAI pot genera imagini, ilustrații, logouri sau stiluri artistice pe baza unor simple descrieri textuale (ex: „desenează o pădure futuristă la apus”). Exemple: Midjourney, DALL·E, Adobe Firefly.

3. În programare

Poate scrie cod, corecta erori, genera documentație sau sugera soluții pentru probleme tehnice. Exemple: GitHub Copilot, ChatGPT, Amazon CodeWhisperer.

4. În educație și training

GenAI personalizează învățarea: oferă explicații clare, simulează teste, creează planuri de lecții sau răspunde la întrebări complexe pe înțelesul utilizatorului.

5. În afaceri și productivitate

redactarea automată a rapoartelor și contractelor

generarea de idei de business

analiză automată a feedback-ului de la clienți

6. În divertisment

Poate crea jocuri, povești interactive, muzică originală sau videoclipuri, simulând stiluri existente sau propunând unele complet noi.

GenAI este o tehnologie revoluționară care poate economisi timp, crește productivitatea și susține creativitatea umană. Dar trebuie folosit cu responsabilitate: are limitări, poate produce conținut greșit sau părtinitor, iar verificarea umană rămâne esențială.