Vodafone scoate din 7 iunie o extraopțiune gratuită. Românii vor plăti în plus dacă vor să o păstreze

Clienții Vodafone din România se pregătesc pentru o nouă modificare importantă în oferta operatorului. Începând cu data de 7 iunie 2025, extraopțiunea Cinemax, oferită anterior gratuit abonaților serviciilor fixe, va fi dezactivată automat. Cei care doresc să păstreze accesul la acest serviciu de divertisment vor fi nevoiți să plătească în plus, într-un moment în care operatorul deja aplică și alte scumpiri.

Conform notificărilor trimise către clienți, această extraopțiune, care venea cu o reducere de 100%, va fi eliminată din ofertă fără ca utilizatorul să poată interveni: „Astfel, începând cu această dată, extraopțiunea Cinemax se va dezactiva automat de pe contul tău”, precizează Vodafone.

Scumpiri în lanț și indexări pe fondul inflației

Această schimbare vine la scurt timp după ce Vodafone a anunțat o indexare a prețurilor serviciilor mobile pentru toți clienții din România. Începând cu următoarea factură, prețurile vor fi majorate cu 5,8%, reflectând rata inflației comunicată de Eurostat pentru România în anul 2024.

Indexarea nu se aplică doar serviciilor mobile obișnuite, ci și tarifului de reconectare perceput în cazul deconectărilor pentru neplata facturilor. Totuși, compania precizează că, pentru clienții care au achiziționat un telefon în rate, indexarea nu afectează ratele aferente dispozitivului.

Într-un mesaj transmis clienților, Vodafone menționează că înțelege nemulțumirea posibilă generată de aceste ajustări și că încearcă să rămână transparentă în relația cu utilizatorii.

Strategie de echilibrare a costurilor sau pierdere de avantaje?

Pentru mulți clienți, extraopțiunea Cinemax reprezenta un beneficiu decisiv în alegerea serviciilor fixe oferite de Vodafone. Retragerea acestei opțiuni gratuite poate duce la o scădere a satisfacției și, în unele cazuri, chiar la reconsiderarea abonamentului sau la migrarea către alți operatori.

Aceasta nu este prima măsură de acest tip luată de companie. În vara anului trecut, Vodafone România a notificat deja clienții persoane juridice că va majora tarifele cu 8%, motivând decizia prin costurile tot mai ridicate de operare și nivelul ridicat al inflației din 2023, care s-a situat la 9,7%.

Deși Vodafone nu a anunțat până acum alte schimbări majore în portofoliul său, astfel de decizii pot fi urmate de noi oferte promoționale, pachete alternative sau reduceri la alte servicii. În absența acestora, un segment al clienților ar putea percepe strategia drept o pierdere de valoare față de ceea ce li s-a promis inițial.