Navighează, dar nu simte: cum agenții AI transformă internetul într-un oraș-fantomă digital

Internetul, așa cum îl știam, e pe cale să se schimbe fundamental. Dacă până acum explorarea web-ului era apanajul utilizatorului uman – cu clickuri, căutări, derulări și decizii în timp real – noile tehnologii bazate pe inteligență artificială generativă încep să preia controlul. OpenAI a lansat recent ChatGPT Agent, un instrument capabil să navigheze autonom pe internet, să caute informații, să cumpere produse și să îndeplinească sarcini fără implicare umană activă.

La prima vedere, pare o inovație convenabilă. Dar privită mai atent, apar semnele unei transformări radicale, în care agenții AI devin noii locuitori ai internetului, iar oamenii sunt doar spectatori. Iar această schimbare nu vine fără neliniști.

ChatGPT Agent funcționează ca un asistent virtual încorporat într-un browser virtual, care rulează în propriul tău browser. Îi dai o sarcină printr-un prompt – de exemplu, „găsește un cadou de ziua unui copil” sau „creează un pitch pentru câini roboți” – iar el pornește în explorare. Poți urmări în timp real cum cursorul se mișcă de parcă o fantomă ți-a luat în stăpânire laptopul.

Testele inițiale au scos la iveală mai degrabă un prototip incomplet decât o unealtă matură. Agentul face clickuri greșite, ratează butoane, are dificultăți în a manipula interfețele vizuale și, în mod ironic, nu se descurcă la jocuri de strategie simple, cum ar fi mutarea pieselor într-un joc de șah online. A recunoscut în jurnalul său intern: „Încerc să mențin poziționarea corectă în ciuda clickurilor greșite anterioare.”

Totuși, senzația care persistă nu este frustrarea tehnologică, ci neliniștea umană. Rejucările acțiunilor agentului, generate de sistem, seamănă mai degrabă cu un spectacol al imitației decât cu o demonstrație de inteligență. Agentul scrie despre ce face, „gândește cu voce tare”, se „confundă” și oferă o aparență umană care nu are însă profunzime. Este ca un mim digital: imită perfect mișcările, dar nu înțelege de ce le face.

Reclamele sunt ignorate, clickurile sunt automate: cum AI-ul riscă să golească economia digitală

Un alt efect colateral interesant – și îngrijorător – este impactul asupra publicității online. Agenții AI, cum este cel de la OpenAI sau Comet de la Perplexity, sar peste anunțuri, bannere și reclame video. Nu interacționează cu ele, nu dau clickuri „accidentale” și, evident, nu cumpără impulsiv. Dacă aceste instrumente vor fi adoptate pe scară largă, s-ar putea ca modelul economic al internetului să se prăbușească.

Deja piața de publicitate digitală se confruntă cu probleme: costuri în creștere, conversii în scădere și utilizatori tot mai greu de captat. În momentul în care agenții AI vor naviga pentru utilizatori, vizualizările reclamelor vor scădea exponențial. Și chiar dacă în acest moment replays-urile acțiunilor agentului permit vizualizarea paginilor vizitate, utilizatorii tind să deruleze rapid aceste clipuri, interesându-se doar de rezultat.

Cu cât acuratețea agenților crește, cu atât nevoia de a-i supraveghea scade. Iar dacă nimeni nu mai „vede” reclamele, de ce ar mai plăti cineva să le afișeze? Astfel, agenții AI nu doar că optimizează sarcini, dar riscă să destabilizeze întreg ecosistemul de afaceri digital.

Dincolo de eficiență: când AI-ul devine o imitație tulburătoare a omului

Poate cel mai bizar aspect al ChatGPT Agent nu e cât de bine se descurcă, ci cât de ciudat o face. Asistentul descrie fiecare pas dintr-o perspectivă aproape narativă – ca și cum ar simula gândirea umană. „Caut cu atenție cele mai bune oferte.” „Analizez această pagină pentru a găsi opțiuni potrivite.” Tonul e familiar, dar conținutul e rece, mecanic.

Această „piele umană” digitală produce un efect uncanny – sentimentul neliniștitor că ceva este aproape uman, dar nu suficient. E ca și cum ai urmări un robot care te copiază perfect, dar nu are nici empatie, nici logică autentică. De aici și senzația descrisă de unii utilizatori: te simți urmărit de un AI care te-a studiat în tăcere și încearcă acum să te reproducă.

Nu e greu să ne imaginăm un viitor în care majoritatea traficului web e generat de AI, unde paginile sunt vizitate, citite și parcurse de agenți, nu de oameni. Un viitor în care internetul nu mai e un loc de explorare umană, ci un teren de joacă pentru entități algoritmice, care îndeplinesc sarcini fără să simtă, să înțeleagă sau să aprecieze ceea ce „văd”.

Agenții AI precum ChatGPT Agent nu sunt încă perfecți, dar direcția e clară: internetul devine un spațiu tot mai automatizat, în care oamenii delegă sarcinile lor unor algoritmi care le imită comportamentul. Poate că asta aduce eficiență, dar la ce preț? Când interacțiunea umană dispare, iar prezența digitală e doar un simulacru, rămâne o întrebare incomodă: cât de mult din internet mai e pentru noi? Sau, mai rău, a devenit deja doar un decor în care fantomele digitale își joacă rolurile, în tăcere?