Meta pregătește chatboți care vorbesc neîntrebați. Cum vrea Mark Zuckerberg să te enerveze cu inteligența artificială de pe Facebook, WhatsApp și Instagram

Meta explorează o nouă strategie pentru a crește implicarea utilizatorilor: inteligențe artificiale care inițiază conversații.

Potrivit unor documente obținute de Business Insider, compania colaborează cu firma de etichetare de date Alignerr pentru a dezvolta chatboți personalizabili care pot trimite mesaje utilizatorilor fără ca aceștia să le ceară.

Proiectul este testat în aplicații precum Facebook Messenger, WhatsApp și Instagram, scrie TechCrunch.

Cum ar putea funcționa, de fapt, noii chatboți de la Meta

Un exemplu oferit de documentele interne arată un chatbot numit „The Maestro of Movie Magic” care trimite următorul mesaj: „Sper că ai o zi armonioasă! Ai descoperit vreo coloană sonoră nouă sau vreun compozitor interesant? Vrei recomandări pentru o seară de film?” Aceste interacțiuni nu sunt pur întâmplătoare: AI-ul poate relua discuții anterioare și ține minte informații despre utilizator.

Meta a confirmat pentru TechCrunch că testează astfel de funcționalități. Regulile actuale stabilesc că un chatbot poate trimite mesaje ulterioare doar dacă utilizatorul a inițiat discuția și a trimis minimum cinci mesaje în decurs de 14 zile.

În lipsa unui răspuns, chatbotul nu mai insistă. De asemenea, utilizatorii pot alege dacă își păstrează AI-ul privat sau îl pot distribui prin povești, linkuri directe ori pe profilul public.

Abordarea amintește de platforme ca Character.AI și Replika, care oferă deja AI conversaționali capabili să inițieze dialoguri și să joace rolul unor „însoțitori virtuali”.

De altfel, noul CEO al Character.AI, Karandeep Anand, provine chiar de la Meta, unde a fost vicepreședinte pentru produse de business.

Totuși, astfel de inovații vin cu riscuri

Character.AI este implicată într-un proces în care se afirmă că un chatbot ar fi contribuit indirect la moartea unui adolescent.

Întrebată cum gestionează siguranța utilizatorilor pentru a evita incidente similare, Meta a oferit doar o serie de avertismente standard: răspunsurile AI pot fi „inexacte sau nepotrivite” și nu trebuie folosite în decizii importante.

Compania subliniază că chatboții nu sunt specialiști și nu trebuie consultați pentru sfaturi medicale, financiare sau juridice.

Un alt punct sensibil: vârsta utilizatorilor. Deși Meta nu menționează clar vreo limitare de vârstă pentru utilizarea AI-urilor, unele jurisdicții precum Tennessee și Puerto Rico au restricții privind accesul adolescenților la astfel de tehnologii.

Deși la suprafață inițiativa pare aliniată cu dorința lui Mark Zuckerberg de a combate „epidemia de singurătate”, contextul comercial nu poate fi ignorat.

Mai multe documente judiciare dezvăluite în aprilie arată că Meta estimează venituri între 2 și 3 miliarde de dolari din produsele sale de AI doar în 2025, cu perspective de a ajunge la 1,4 trilioane până în 2035.

O mare parte din aceste venituri ar proveni din parteneriatele privind colecția de modele AI Llama și, în viitor, din reclame sau abonamente asociate chatbotului.