Instagram, inundat de conținut violent și sexual: Meta confirmă o eroare gravă

Meta a recunoscut recent că Instagram se confruntă cu o problemă tehnică gravă, care a dus la umplerea feed-ului de Reels al utilizatorilor cu videoclipuri violente și explicite din punct de vedere sexual. Într-o declarație oficială pentru CNBC, compania a confirmat că este vorba despre o eroare pe care încearcă să o remedieze cât mai curând posibil. Totuși, până la rezolvarea problemei, numeroși utilizatori au fost expuși la imagini șocante, iar plângerile s-au înmulțit pe rețelele sociale.

În mod normal, algoritmii de recomandare ai Instagram afișează conținut bazat pe preferințele utilizatorilor – videoclipuri și postări similare cu cele pe care le urmăresc, apreciază sau interacționează. Cu toate acestea, în ultimele zile, mulți utilizatori au observat o schimbare drastică: feed-ul lor de Reels a fost invadat de videoclipuri extrem de violente și sexuale, fără nicio legătură cu istoricul lor de interacțiuni.

Plângerile s-au răspândit rapid pe platforme precum Reddit și X (fostul Twitter), unde utilizatorii au raportat că primesc videoclipuri despre crime, atacuri armate în școli, decapitări și alte scene de o brutalitate extremă. Alții au menționat că au fost expuși la conținut pornografic nesenzurat, incluzând imagini explicite de agresiuni sexuale și violuri. Gravitatea situației este amplificată de faptul că acele videoclipuri continuă să apară chiar și după ce utilizatorii selectează opțiunea „Nu mă interesează”, ceea ce ar trebui să semnaleze algoritmului că acel tip de conținut nu este dorit.

Controlul conținutului sensibil, ineficient în fața erorii

Una dintre cele mai mari probleme semnalate de utilizatori este faptul că acest val de conținut grafic a ajuns chiar și la cei care activaseră controlul conținutului sensibil. Meta a introdus această funcție pentru a permite utilizatorilor să limiteze expunerea la conținut violent sau sugestiv, însă, în cazul acestei erori, opțiunea nu a avut niciun efect. Astfel, chiar și cei care au încercat să își protejeze feed-ul au fost expuși la imagini șocante.

Situația ridică întrebări serioase despre securitatea platformei și despre măsurile de protecție pe care Meta le aplică pentru a preveni astfel de incidente. În mod oficial, Instagram are politici stricte privind conținutul explicit și violent. Compania susține că elimină „fotografiile și videoclipurile reale de nuditate și activitate sexuală” și că adaugă avertismente pentru conținutul grafic, astfel încât utilizatorii să fie conștienți de natura acestuia înainte de a-l viziona. Cu toate acestea, faptul că videoclipurile raportate de utilizatori au ajuns să fie promovate în Reels arată fie o deficiență majoră a algoritmului, fie un eșec în aplicarea regulilor platformei.

Meta încearcă să repare eroarea, dar fără detalii clare

În ciuda gravității situației, Meta nu a oferit explicații precise despre cauzele acestei erori. În declarația oficială transmisă către CNBC, compania a menționat doar că este conștientă de problemă și că lucrează la remedierea acesteia. Totuși, nu a fost specificat cât va dura până când situația va reveni la normal și nici ce măsuri sunt luate pentru a împiedica repetarea unui astfel de incident.

Până la remedierea problemei, utilizatorii sunt sfătuiți să fie extrem de atenți la conținutul pe care îl vizionează pe Instagram și să raporteze videoclipurile care încalcă regulile platformei. Situația subliniază din nou importanța unor măsuri mai stricte de moderare a conținutului pe rețelele sociale și ridică întrebări despre cât de bine reușesc marile companii tech să protejeze utilizatorii de conținutul dăunător.