Copilot AI, ignorat de toată lumea: Motivul pentru care Microsoft „a dat-o în bară”, în ciuda integrării în Windows 11

Asistentul AI Copilot, integrat de Microsoft în Windows 11, suita Microsoft 365 și browserul Edge, nu pare să fi câștigat entuziasmul celor mulți.

Potrivit unui raport publicat de newsletterul Newcomer, utilizarea săptămânală a Copilot a stagnat la aproximativ 20 de milioane de utilizatori în ultimul an, în timp ce ChatGPT de la OpenAI a atins un vârf de până la 400 de milioane de utilizatori săptămânali.

Cifrele cu pricina au fost prezentate la o întâlnire anuală a conducerii Microsoft, în martie 2025, de către directorul financiar Amy Hood, potrivit Engadget.

Contrastul semnificativ dintre cele două servicii ridică semne de întrebare cu privire la strategia AI a gigantului din Redmond.

Deși Microsoft colaborează îndeaproape cu OpenAI și folosește modelele acesteia pentru a alimenta Copilot, utilizatorii par să prefere în mod covârșitor experiența directă oferită de ChatGPT.

Copilot nu a prins rădăcini printre consumatori, în ciuda prezenței în Windows

Integrarea Copilot în Windows 11 și produsele de birou Microsoft ar fi trebuit, în teorie, să ofere un avantaj semnificativ.

Însă, în practică, Copilot nu a reușit să devină o parte esențială a experienței utilizatorilor. Chiar și în contextul unei integrări adânci în sistemele utilizate zilnic de sute de milioane de persoane, Copilot nu reușește să atragă o bază de utilizatori comparabilă cu rivalii săi.

Pentru a remedia această situație, Microsoft a demarat o restructurare strategică, marcând, așadar, un moment important prin achiziționarea echipei lui Mustafa Suleyman de la Inflection AI.

Suleyman, acum CEO al diviziei Microsoft AI, a supravegheat o redesenare completă a Copilot și lansarea unor funcții noi, inclusiv capacitatea de a efectua acțiuni automate pe anumite site-uri web.

Actualizările par să marcheze începutul unei noi direcții, dar efectele asupra popularității rămân deocamdată modeste.

ChatGPT rămâne liderul absolut – cel puțin deocamdată

Investiția de miliarde de dolari a Microsoft în OpenAI avea ca scop poziționarea companiei ca lider în domeniul inteligenței artificiale și contracararea dominației Google.

Totuși, ChatGPT, primul mare asistent AI cu impact global, a rămas preferatul publicului, reușind să se impună ca punct de referință în utilizarea cotidiană a AI.

Până în prezent, Microsoft nu a reușit să ofere un motiv convingător pentru ca utilizatorii să treacă de la ChatGPT la Copilot.

Situația actuală sugerează că Microsoft trebuie nu doar să îmbunătățească funcționalitățile Copilot, ci și să găsească o strategie clară de a-l transforma într-un produs cu adevărat orientat către consumatori, cu valoare adăugată clară și o identitate distinctă față de modelele OpenAI pe care deja le oferă indirect.