”Agenții” bazați pe inteligență artificială, angajații viitorului introduși de Microsoft. Cum sporesc eficiența la birou

Microsoft face un pas decisiv în direcția transformării digitale a mediului de lucru, prin lansarea unor agenți AI care promit să devină veritabili colegi virtuali pentru angajați. Noua generație de „colaboratori inteligenți” este concepută pentru a prelua sarcini repetitive, dar și activități complexe, oferind sprijin personalizat în activitățile de birou. Inițiativa se înscrie în cadrul extins al pachetului „Microsoft 365 Copilot Wave 2 Spring Release”, o etapă esențială în competiția directă cu Google pentru dominația pieței soluțiilor de productivitate.

Ce sunt agenții AI și cum funcționează

Noii agenți dezvoltați de Microsoft poartă nume sugestive: „Researcher” și „Analyst”. Primul este conceput pentru a acționa ca un cercetător digital, capabil să colecteze și să conecteze informații din surse multiple, oferind o sinteză coerentă și recomandări relevante. Al doilea, „Analyst”, acționează ca un analist de date automatizat, fiind capabil să interpreteze tabele complexe, să identifice tipare și să formuleze concluzii utile pentru luarea deciziilor.

Acești agenți se bazează pe modele avansate de raționament dezvoltate în parteneriat cu OpenAI, compania din spatele ChatGPT. Scopul nu este doar de a eficientiza procesele de lucru, ci de a introduce un nou tip de interacțiune în birou, în care AI-ul devine un membru activ al echipei. Conform Apărnei Chennapragada, Chief Product Officer la Microsoft, AI-ul nu mai este doar un instrument pasiv, ci un partener activ care asistă utilizatorul în timp real.

Un exemplu practic al modului în care agenții AI își pot dovedi utilitatea este pregătirea pentru ședințele de business. Agentul „Researcher” poate accesa documente, rapoarte, e-mailuri și notițe, sintetizând informațiile relevante într-un raport concis, completat cu sugestii pentru strategii sau prezentări. Totul în câteva minute, fără intervenție umană majoră.

Cum se va schimba interacțiunea cu AI-ul la birou

Odată cu lansarea acestor agenți, Microsoft introduce și un nou ecosistem numit „Agent Store”. Acesta va funcționa ca un hub centralizat unde utilizatorii pot accesa și instala agenți AI dezvoltați atât de Microsoft, cât și de parteneri din industrie, precum Jira, Monday.com sau Miro. De asemenea, organizațiile își vor putea crea propriii agenți personalizați, adaptați nevoilor specifice din cadrul companiei.

Conceptul de „Agent Store” este inspirat din modelul browserelor web, care servesc drept interfață de organizare și navigare în internet. În același mod, Microsoft dorește ca platforma Copilot să devină un „browser pentru lumea AI”, în care toate interacțiunile cu agenții inteligenți să fie centralizate, gestionate și rafinate constant.

Acest pas semnalează o direcție clară: viitorul muncii va fi modelat de colaborarea dintre oameni și agenți AI, iar rolurile tradiționale din birouri vor fi tot mai influențate de integrarea acestor tehnologii. Nu mai vorbim doar de automatizare, ci de o schimbare profundă în modul în care este concepută munca intelectuală.

Prin extinderea Copilot și dezvoltarea acestor agenți specializați, Microsoft confirmă că nu doar viteza, ci și profunzimea colaborării om–AI va defini succesul în era digitală.