Cel mai nou update Windows 11 ar putea să-ți dea mari bătăi de cap. Avertismentul Microsoft și cum rezolvăm problema

Microsoft a confirmat că unele sisteme care rulează Windows 11 pot deveni nefuncționale după instalarea actualizării cumulative KB5058405, lansată în cadrul Patch Tuesday din luna mai.

Dispozitivele afectate afișează o eroare de tip 0xc0000098 legată de fișierul ACPI.sys, componentă esențială pentru gestionarea energiei și configurarea dispozitivelor în sistemele care utilizează BIOS ACPI, scrie publicația Bleeping Computer.

Pe ecranul de recuperare, utilizatorii pot vedea mesajul: „Dispozitivul dumneavoastră trebuie reparat. Sistemul de operare nu a putut fi încărcat deoarece lipsește un fișier necesar sau acesta conține erori”

În centrul acestei probleme se află driverul ACPI.sys, un element de bază al arhitecturii Windows care rulează în modul kernel și este responsabil pentru comunicarea dintre sistemul de operare și firmware-ul echipamentului.

Potrivit Microsoft, problema afectează în special sistemele Windows 11 în versiunile 22H2 și 23H2 implementate în medii enterprise.

Sunt vizate în principal mașinile virtuale din Azure Virtual Machines, Azure Virtual Desktop, precum și cele găzduite local în Citrix sau Hyper-V.

Utilizatorii obișnuiți, cel mai probabil neafectați

Microsoft a spus că cei care au versiuni Home și Pro ale Windows 11 sunt puțin susceptibili să întâmpine această eroare, întrucât majoritatea sistemelor afectate sunt utilizate în infrastructuri IT complexe, în special în medii virtualizate.

În cadrul unei actualizări publicată miercuri pe Windows Release Health Dashboard, compania a declarat că investighează rapoartele privind această defecțiune apărută după actualizarea de securitate din 13 mai 2025.

Inginerii Microsoft sunt în curs de analiză și vor furniza informații suplimentare pe măsură ce sunt disponibile.

Această defecțiune vine în contextul altor probleme recente legate de actualizările sistemului de operare.

Microsoft a remediat o altă eroare recentă

La începutul lunii mai, Microsoft a remediat o eroare care împiedica distribuirea actualizării Windows 11 24H2 prin Windows Server Update Services (WSUS), după aplicarea pachetului de securitate din aprilie.

De asemenea, o actualizare de urgență a fost necesară luna trecută pentru a remedia un bug în Windows 10, care declanșa în mod nejustificat ecranul de recuperare BitLocker.

În aprilie, Microsoft a mai corectat o problemă de cod latent care permitea actualizarea neintenționată a unor dispozitive la Windows 11, deși politicile de administrare prin Intune ar fi trebuit să împiedice acest lucru.

Utilizatorii și administratorii de sistem sunt sfătuiți să amâne instalarea actualizării KB5058405 pe dispozitivele critice, în special în medii virtualizate, până la furnizarea unui remediu oficial.